LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của no3 cho tài khoản và dữ liệu cá nhân

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ cách no3 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn...

Thu thập dữ liệu minh bạchBảo vệ thông tin thanh toánQuyền truy cập dữ liệu của bạnTuân thủ quy định địa phươngXóa tài khoản khi yêu cầu
no3 Chính sách bảo mật của no3 cho tài khoản và dữ liệu cá nhân

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng no3 nơi pháp luật địa phương cho phép

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với no3 về quyền riêng tư và dữ liệu của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân, hoặc cần xóa...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Email bảo mật Gửi yêu cầu về quyền riêng tư hoặc...
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào no3 và truy cập phần...
CAM KẾT MINH BẠCH

Cách no3 duy trì tính minh bạch trong việc xử lý dữ liệu cá nhân

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các nguyên tắc minh bạch và quyền kiểm soát dữ liệu của người dùng. Mỗi điểm dưới đây giải thích cách chúng...

Mã hóa end-to-end

Tất cả dữ liệu cá nhân và thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được mã hóa khi truyền tải từ thiết bị của bạn đến máy chủ no3. Chúng tôi sử dụng giao thức TLS 1.3 để đảm bảo không ai chặn được thông tin trong quá trình giao dịch.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ lại thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch trong khoảng thời gian cần thiết để tuân thủ quy định pháp lý. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Không chia sẻ với bên thứ ba

no3 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho đối tác quảng cáo hoặc nhà cung cấp bên ngoài. Thông tin thanh toán chỉ được chia sẻ với cổng thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay khi bạn thực hiện giao dịch nạp rút tiền.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ bất cứ lúc nào thông qua biểu mẫu trong tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi cung cấp file JSON hoặc CSV trong vòng bảy ngày làm việc.

Cập nhật chính sách

Mỗi khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được thông báo qua email đã đăng ký và một banner trên trang no3 sẽ hiển thị trong bảy ngày. Chúng tôi không áp dụng thay đổi truy cập dữ liệu mà không thông báo trước.

Xóa tài khoản đơn giản

Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi cung cấp nút xóa tài khoản trong phần cài đặt. Sau khi xác nhận, mọi dữ liệu cá nhân, lịch sử cược và thông tin thanh toán sẽ bị xóa hoàn toàn khỏi hệ thống của chúng tôi.

So sánh chính sách bảo mật no3 với các trang pháp lý khác trên trang web

Chính sách bảo mật này hoạt động song song với các tài liệu pháp lý khác của no3 để tạo ra bức tranh toàn diện về quyền và...

Điều khoản dịch vụ
Quy định cách bạn sử dụng no3, bao gồm quy tắc tài khoản, hành vi cấm và quyền của chúng tôi trong việc tạm ngưng hoặc đóng tài khoản khi vi phạm. Chính sách bảo mật giải thích dữ liệu nào được thu thập; điều khoản dịch vụ giải thích hành vi nào được phép.
Chính sách cookie
Mô tả các loại cookie và công nghệ theo dõi mà no3 sử dụng trên trang web và ứng dụng di động, cùng cách bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookie. Chính sách bảo mật bao quát dữ liệu cá nhân rộng hơn; chính sách cookie tập trung vào dữ liệu trình duyệt.
Chính sách KYC
Giải thích quy trình xác minh danh tính khi bạn nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bao gồm tài liệu cần thiết và thời gian xử lý. Chính sách bảo mật nói về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu; chính sách KYC nói về lý do chúng tôi yêu cầu dữ liệu đó.
Chính sách AML
Chi tiết các biện pháp chống rửa tiền mà no3 áp dụng, bao gồm giám sát giao dịch và báo cáo hoạt động đáng ngờ. Chính sách bảo mật giải thích việc lưu trữ lịch sử giao dịch; chính sách AML giải thích tại sao chúng tôi phân tích giao dịch đó.
Quy tắc cộng đồng
Đưa ra hướng dẫn về hành vi được chấp nhận trong chat trực tiếp, diễn đàn và các kênh tương tác khác trên no3. Chính sách bảo mật bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn; quy tắc cộng đồng bảo vệ trải nghiệm của người dùng khác khi tương tác với bạn.
Chính sách khiếu nại
Mô tả cách bạn có thể gửi khiếu nại về dịch vụ, giao dịch hoặc quyết định tài khoản, cùng thời gian phản hồi cam kết. Chính sách bảo mật cho phép bạn yêu cầu dữ liệu; chính sách khiếu nại cho phép bạn tranh chấp quyết định dựa trên dữ liệu đó.
Tuyên bố từ chối trách nhiệm
Nêu rõ giới hạn trách nhiệm pháp lý của no3 liên quan đến mất mát, gián đoạn dịch vụ hoặc tranh chấp thanh toán. Chính sách bảo mật cam kết bảo vệ dữ liệu; tuyên bố từ chối trách nhiệm giới hạn các tình huống chúng tôi chịu trách nhiệm pháp lý.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tại no3

Chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình tài khoản để bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân ngay từ lần đăng nhập đầu tiên...

Bảng điều khiển quyền riêng tư

Truy cập phần cài đặt tài khoản để xem tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, bao gồm email, số điện thoại, lịch sử nạp tiền MoMo hoặc ZaloPay, và nhật ký đăng nhập. Bạn có thể chỉnh sửa hoặc xóa từng trường dữ liệu bằng một cú nhấp chuột.

Xác thực hai yếu tố

Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt bảo mật để yêu cầu mã OTP qua SMS mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.

Nhật ký hoạt động

Mỗi lần đăng nhập, nạp rút tiền hoặc thay đổi cài đặt tài khoản đều được ghi lại trong nhật ký hoạt động. Bạn có thể xem thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị cho mọi hành động trong 90 ngày qua để phát hiện hoạt động bất thường.

Tùy chọn hiển thị

Chọn liệu tên tài khoản của bạn có hiển thị trong bảng xếp hạng, phòng chat trực tiếp hay không. Chúng tôi cũng cho phép bạn ẩn lịch sử cược khỏi các kênh công khai trong khi vẫn giữ tính minh bạch với đội ngũ hỗ trợ khi cần xác minh giao dịch.

Phiên đăng nhập tự động đăng xuất

Nếu bạn không hoạt động trong 15 phút, no3 tự động đăng xuất phiên trình duyệt để bảo vệ tài khoản khi bạn rời khỏi thiết bị. Bạn có thể điều chỉnh thời gian chờ này từ 5 đến 30 phút trong cài đặt bảo mật nâng cao.

Quyền từ chối tiếp thị

Chúng tôi gửi thông báo về khuyến mãi và cập nhật tính năng qua email hoặc SMS chỉ khi bạn đồng ý. Bỏ chọn hộp tiếp thị trong cài đặt thông báo bất cứ lúc nào; quyết định này không ảnh hưởng đến email bảo mật quan trọng như xác nhận rút tiền.

Câu hỏi thường gặp về chính sách bảo mật của no3

Chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh khi bạn mở tài khoản. Khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu thông tin cổng thanh toán để xử lý giao dịch rút tiền sau này. Không có dữ liệu nào khác được thu thập trừ khi bạn tự nguyện cung cấp.

Có, bạn có thể xóa tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách vào phần cài đặt và nhấp vào nút xóa tài khoản vĩnh viễn. Sau khi xác nhận, chúng tôi xóa tất cả dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại lịch sử giao dịch để kiểm toán.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin thanh toán chỉ được chia sẻ với cổng thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay khi bạn thực hiện giao dịch nạp rút tiền. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ dữ liệu nếu pháp luật yêu cầu hoặc để ngăn chặn gian lận.

Mỗi giao dịch nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay sử dụng giao thức TLS 1.3 để mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải. Bạn sẽ thấy biểu tượng ổ khóa trong thanh địa chỉ trình duyệt khi ở trang thanh toán, xác nhận kết nối an toàn.

Có, vào phần cài đặt tài khoản và chọn xuất dữ liệu để nhận file JSON hoặc CSV chứa tất cả thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. Chúng tôi cung cấp file trong vòng bảy ngày làm việc qua email đã đăng ký.

Không, chính sách bảo mật áp dụng giống nhau cho cả trình duyệt và ứng dụng di động. Dữ liệu được mã hóa và bảo vệ theo cách tương tự bất kể bạn truy cập no3 từ thiết bị nào. Ứng dụng di động có thêm tùy chọn xác thực sinh trắc học như vân tay.

Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được email thông báo và một banner sẽ hiển thị trên trang no3 trong bảy ngày. Chúng tôi cũng ghi rõ ngày sửa đổi cuối cùng ở đầu trang chính sách để bạn biết phiên bản nào đang có hiệu lực.